親の介護が必要になったらすること

介護は急に訪れます。その時になって焦る前に今のうちから必要な知識や対策を行いましょう。

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職員へのクレームは介護サービスを変える

職員へのクレームは介護サービスを変える

職員からの虐待が非常に問題になっている施設介護ですが、この原因は主に介護士のストレス、苦悩にあるといわれています。また、介護士のストレスや苦悩は、その家族からのクレームによって生まれる可能性があります。 一生懸命介護をしているにも関わらず、何も介護のことを知らない家族からのクレームによってやる気を削がれてしまい、そのストレスが利用者に向けられ、虐待というケースもあるようです。 非常に弱くなる介護士の立場 介護士は一人の利用者を見ているわけではありません。特に高齢者が多い施設では50人近くを数名の介護士でみることになります。 そのため、転倒事故などの防げない事故が起こる可能性が高いのです。 働い …